İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
Sözleşmede "ALICI" ve "SATICI" olarak anılacak olan tarafların bilgileri ilgili
maddelerde detaylandırılmıştır.
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI; sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve
varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda
bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler, karşılarındaki açıklamaları ifade eder.
Bakan
Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
Bakanlık
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
Kanun
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
Yönetmelik
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
Hizmet
Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
Satıcı
Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden şirketi,
Alıcı
Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
Site
SATICI'ya ait internet sitesini,
Sipariş Veren
Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
Taraflar
SATICI ve ALICI'yı,
Sözleşme
SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
Mal
Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği,
aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana
ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Satıcı Bilgileri
Mağaza: Mine Tesettür Giyim
Yetkili Kişi: Esra Arslan Çiçek
Adres: Tepeüstü Mahallesi, Alemdağ Caddesi, Karadeniz Pasajı No: 578/B, Ümraniye, İstanbul
Telefon: +90 536 664 31 77
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: minetesetturgiyim.com
Alıcı Bilgileri
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında belirtilen isim
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen adres
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen iletişim numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta
Sipariş Veren
Ad/Soyad: Sipariş sırasında belirtilen kullanıcı bilgisi
Adres: Sipariş sırasında belirtilen adres
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen iletişim numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta
7.1
Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi)
SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise
ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş özetinde gösterilmiştir.
Ödeme şekli ve planı, teslimat adresi, teslim edilecek kişi, fatura adresi, sipariş tarihi,
teslimat tarihi ve teslim şekli sipariş onayında detaylı şekilde yer alır.
7.4
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
Sipariş sırasında belirtilen ad/soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
9.1
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve
ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında
ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün
ALICI'ya teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3
SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri,
kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak
yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları
dâhilinde ifa etmeyi taahhüt eder.
9.4
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak
suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5
SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde
yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade
edeceğini taahhüt eder.
9.6
ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini,
herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi
halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7
ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin
ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü
3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade etmeyi taahhüt eder.
9.8
SATICI, mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya
bildirir. ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep edebilir.
İade işlemleri 14 gün içerisinde tamamlanır; bankaya iadeden sonra hesaba yansıması bankanın işlem süreciyle
ilgili olup ortalama 2-3 haftayı bulabilir.
9.9
SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen
adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta,
SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI'ya ulaşma hakkı
bulunmaktadır.
9.10
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı
yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan
mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır.
Fatura iade edilmelidir.
9.11
ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya güvenlik açığı tespit
edilmesi halinde, SATICI ek belge talep edebilir. Talep edilen belgelerin 24 saat içerisinde karşılanmaması
halinde SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun
olduğunu, gerçeğe aykırılık nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı tüm zararları derhal, nakden ve defaten tazmin
edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal
etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder.
9.14
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını
rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz
edecek şekilde kullanamaz.
9.15
SATICI'ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü
kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir.
9.16
İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye, ihlal nedeniyle cezai ve
hukuki olarak şahsen sorumlu olup SATICI'yı bu ihlallerin sonuçlarından ari tutacaktır.
10.1
ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek
şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek
sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar (kargo gönderim ve
geri dönüş ücreti) ALICI'ya aittir.
i
İade ve Değişim Koşulları
Ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içerisinde 0536 664 31 77 numaralı telefondan
tarafımıza bilgi vermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı kargo kodları ile gönderim sağlayarak değişiminizi
tamamlayabilirsiniz. Bu süre zarfında ürünün kullanılması, etiketin koparılması, iğne yapılması veya
ütülenmesi durumunda değişim onaylanmayacaktır. Değişim/iade kargo ücretleri ALICI tarafından karşılanır.
İndirimli ürünlerde iade yapılmamakta, yalnızca beden veya farklı ürün ile değişim
yapılabilmektedir.
10.2
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile
yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:
a)
3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (fatura kurumsal ise iade faturası ile
birlikte gönderilmelidir).
b)
İade formu.
c)
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d)
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 3 günlük süre içerisinde
toplam bedeli ALICI'ya iade etmek ve malı iade almakla yükümlüdür.
e)
ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa
ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
f)
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi
halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
Aşağıdaki ürünler için Yönetmelik gereği cayma hakkı kullanılamaz:
-
ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler
-
İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları
-
Makyaj malzemeleri ve tek kullanımlık ürünler
-
Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar
-
Ambalajı açıldığı takdirde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
-
Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
-
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
-
Ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilme ve veri depolama
cihazları, bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajının açılmış olması halinde
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar,
DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için
ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile
arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul,
beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI'dan talep edebilir. Her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI,
borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini taahhüt eder.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde
tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları
hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un
68. maddesi gereği:
a)
Değeri 2.000,00 TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem
heyetlerine,
b)
Değeri 3.000,00 TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem
heyetlerine,
c)
Büyükşehir statüsünde bulunan illerde değeri 2.000,00 TL ile 3.000,00 TL arasındaki
uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını
kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede
ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri
yapmakla yükümlüdür.
